Si mi empresa envía un buque de mercancía a un mercado extranjero y una tormenta destruye el barco con su contenido, obviamente no pertenece a la empresa el que haya tempestades, pero si le pertenece haber hecho el mejor seguro posible o ser muy diligentes después para no perder el cliente y efectuar un nuevo envío.

Del libro: Management humano

Y esto con todo: aumento de precios de proveedores, problemas de calidad, selección de personal, rotación, nuevos mercados, presión de clientes, ….