La competencia exige hacer un trabajo mejor que los competidores. Y hacer mejor, por definición, significa ser diferente. Las organizaciones actúan mejor, consiguen un rendimiento superior, cuando son únicas, cuando hacen algo que nadie más hace y de un modo que nadie puede copiar. Si suprimes la jerga, de esto trata la estrategia: cómo va a hacerlo mejor por ser diferente.

Las opciones estratégicas que hace toda empresa, explícita o implícitamente, deciden cómo se posiciona y configura en relación con esas otras alternativas.

Hora del libro: qué es el Management