Autor: Jon Angulo (Página 33 de 43)

Los valores de la empresa y/o su objetivo común tienen que ser inequivocos. Tienen que repetirse una y otra vez. Tienen que ser protegidos. Tienen que formar parte de los criterios por los que se juzgue a cada persona. Tienen que incluirse en el proceso de selección. Tienen que ser centrales, estar presentes y llevarse a la practica. Nunca se pueden delegar, de la misma forma que no se pude delegar la confianza.

Si todo parece bajo control es que no vas lo suficientemente rápido.

Recien designado consejero delegado de Kimberly Clark, Darwin Smith fue llevado aparte por un director que le recordó que le faltaba calificación para el puesto, pues, aunque había sido consejero, nunca había dirigido una gran división de negocio. Preguntado posteriormente cómo se convirtió en el revulsivo que hizo triunfar sostenidamente en bolsa a la compañía, Smith respondió: «Nunca paré de intentar cualificarme para el puesto».

1. Priorizar lo verdadero sobre lo válido.
2. Priorizar lo fundamental sobre lo accesorio.
3. Priorizar lo real sobre lo imaginario

Del libro : Management Humano

Si mi empresa envía un buque de mercancía a un mercado extranjero y una tormenta destruye el barco con su contenido, obviamente no pertenece a la empresa el que haya tempestades, pero si le pertenece haber hecho el mejor seguro posible o ser muy diligentes después para no perder el cliente y efectuar un nuevo envío.

Del libro: Management humano

Y esto con todo: aumento de precios de proveedores, problemas de calidad, selección de personal, rotación, nuevos mercados, presión de clientes, ….

La mayoría de las compañías que conocemos están pensada para ser más eficientes que innovadoras.

Del libro: La empresa camaleón

En China existe el termino kung fu, que ha llegado a occidente como nombre de un arte marcial,. pero que literalmente significa «bien hecho» o «hacer las cosas bien».

Ningún ser humano tiene jamás el control de todo por mucho que intente engañarse a sí mismo. Crisis internacionales. desastres naturales, fluctuaciones del mercado imprevisibles e imprevistas, mercados que se hunden, situaciones personales como enfermedades, accidentes, … Hay cosas que ni el mejor empresario puede prever, pero en cambio si puede hacer kung fu, puede realizar la acción del mejor modo posible a su alcance.

Del libro: Management humano

Tres ejemplos tomados de las reglas de comportamiento de los samuráis:

MAKOTO– Sinceridad absoluta: Cuando un samurái dice que hará algo, es como si ya estuviera hecho. Nada en esta tierra lo detendrá en la realización de lo que ha dicho que hará. No ha de dar su palabra. No ha de prometer. El simple hecho de hablar ha apuesto en movimiento el acto de hacer. Hablar y hacer son la misma acción.

GI– Honradez y justicia: Para un samurái no existen las tonalidades de gris en lo que se refiere a honradez y justicia. Solo existe lo correcto y lo incorrecto.

CHUGO- Deber y lealtad: Para un samurái, haber hecho o dicho algo, significa que ese algo le pertenece. Es responsable de ello y de todas las consecuencias que le sigan. Un samurái es intensamente leal a aquellos que están bajo su cuidado. Para aquellos de los que es responsable, permanece fieramente fiel.

Del libro: Management Humano

Los expertos definen la creatividad como combinación de novedad y valor:

1. Una solución es creativa cuando es nueva, es decir, cuando no replica soluciones existentes (por ingeniosas que sea).
2. Una solución, para ser creativa, debe aportar valor y debe resultar útil para un grupo social. Consideran además que un perfil creativo combina el talento con la voluntad de actuar.

Del libro: Y tu, ¿qué marca eres?

Las preguntas raras acostumbran a generar respuestas raras.

Joaquín Lorente