Cuando todo el mundo emplea la misma estrategia, lo que sucede es que nadie está haciendo estrategia.
Del libro: El manual del estratega
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En 1992, los principales ejecutivos de GE se reunieron en Boca Ratón, Florida. Había sido un gran año y el talante era de celebración. Entonces habló Jack Welch. «Observen alrededor: hay menos miembros del cuerpo directivo que el año pasado. A uno lo despedimos por las cifras y a cuatro por valores.»
Welch continuó precisando y dividió a sus ejecutivos en cuatro tipos diferentes. El Tipo I, dijo, es «la estrella. Estas personas cumplen los compromisos, financieros o de otra clase, y comparten nuestros valores. El Tipo II es lo contrario: No cumplen los compromisos, no comparten nuestros valores y no duran mucho en GE. El Tipo III se esfuerza, no cumple algunos compromisos, pero trabaja con los demás y comparte nuestros valores. Merece otra oportunidad. El Tipo IV cumple con las cifras, pero lo hace a costa de la gente. Éste es el enemigo, el tirano, la persona que desearíais que la pusieran en la calle…
Pero, oh, esas cifras». Recordando más tarde, en su Carta a los Accionistas de 1997, Welch escribió: «La decisión de empezar a eliminar el Tipo IV fue un momento clave… pero había que hacerlo si queríamos que la gente de GE estuviera dispuesta a ser abierta, a conversar, a compartir».
Del libro: Qué es el Management
Aquel hombre tenía sólo una cantidad limitada de petróleo para mantener encendida la luz del faro y evitar así que los barcos próximos a la costa encallasen en que los arrecifes. Una noche, un anciano vecino suyo necesitaba petróleo para alumbrar su casa, de modo que el farero le dio un poco. Otra noche, un viajero le pidió petróleo para su lámpara, y poder por seguir así su viaje. El farero accedió también a su petición y le dio el petróleo que necesitaba. A la noche siguiente, lo despertaron los golpes que una Madre daba en la puerta. Le pidió petróleo para iluminar la casa y preparar la comida de su familia. También se lo digo. Poco después se quedó sin petróleo y el faro se apagó. Muchos barcos embarrancaron y se perdieron muchas vidas porque el farero se olvidó de su prioridad porque dejo de lado su obligación fundamental y pago por ello un precio muy alto.
Un emprendedor que no aprende a gestionar durará poco. Tampoco durará mucho un ejecutivo que no aprende a innovar.
Del libro: Qué es el Management
La línea de rentabilidad está bajo, donde pertenece, al fondo. Muy por encima en cuanto a importancia está la infinita calidad de los acontecimientos que generan ganancias o pérdidas. Paul Hawken
Muchas empresas ya no fabrican los productos que llevan su nombre. Nike es una empresa de marketing, no un fabricante de zapatillas. Disney fabrica el ratón Mickey, pero permite que los eficientes fabricantes asiáticos confección en las camisetas que llevan impreso a Mickey.
Del libro: Qué es el Management
Lo que hace falta es una mentalidad de liderazgo totalmente nueva, un reconocimiento claro y realista de que en un mundo sometido a una gran presión y rápidamente cambiante, donde la única forma de superar a la competencia es siendo mas inteligente, los lideres mas exitosos son los que hacen que su empresa obtenga las mejores ideas de muchas personas, independientemente de su formacion, el trabajo que realicen en la empresa o su posición jerárquica.
Del libro «Hazlo distinto y triunfa»
Ningún negocio puede tener éxito si se quiere hacer todas las cosas para todo el mundo.
La competencia exige hacer un trabajo mejor que los competidores. Y hacer mejor, por definición, significa ser diferente. Las organizaciones actúan mejor, consiguen un rendimiento superior, cuando son únicas, cuando hacen algo que nadie más hace y de un modo que nadie puede copiar. Si suprimes la jerga, de esto trata la estrategia: cómo va a hacerlo mejor por ser diferente.
Las opciones estratégicas que hace toda empresa, explícita o implícitamente, deciden cómo se posiciona y configura en relación con esas otras alternativas.
Hora del libro: qué es el Management
Un mantra de la nueva economía es que el valor se está desplazando de las cosas a las ideas, de los productos a los servicios.
Del libro: Qué es el Management
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