Reconozcamos dos cosas. Una, que la innovación es muy difícil. Dos, que no hay alternativa. Y cuando digo que no hay alternativa no lo digo desde la superioridad moral de esos brujos de la innovación que reparten recetas por doquier. Lo digo porque miro la historia. Mirando la historia, veo que las empresas no sobreviven si no evolucionan con sus clientes.

La innovación es el esfuerzo por crear nuevo valor para los clientes y es una cultura que permita adaptarse a los cambios asumiendo que hay riesgo en ello. Muchas empresas empezaron con un gran impulso innovador y a medida que crecían sus estructuras se paralizaban. Otras empresas han sabido mantener la tensión innovadora a lo largo de toda su historia y a pesar de ello no siempre les fue fácil sobrevivir.

Del libro: Crecer haciendo crecer

Gestionar el talento es dificil. Gestionar el no-talento es mucho más difícil.

Xavier Marcet

SOBRE EL RENDIMIENTO

Creo que en la empresa las palabras son palabras, las explicaciones son explicaciones y las promesas son promesas. Ésa es una ley inmutable. Pero tan sólo el rendimiento es una realidad… Solamente el rendimiento le da la libertad para crecer.

A prender a escoger bien lo que no nos dejará dormir y decidir lo que ya no nos desvelará. Cada momento profesional tiene sus insomnios. Cada momento profesional tiene su pasión. Xavier Marcet

En la vida puedes dar resultados o excusas, pero solamente dejan huellas los que dieron resultados. Xavier Marcet

Drucker nos advertía irónicamente: la salud de una empresa es inversamente proporcional al número de reuniones que hace. Por eso hay que mejorar la calidad de las reuniones, reducir su número a lo sensato, ir pensado a las reuniones, darles agilidad gracias a considerar la brevedad compartida como un acto básico de generosidad.

Por ejemplo, según la Agencia Federal de Pequeños Negocios de Estados Unidos, un 52% de los emprendedores que fracasaron reconocieron haber subestimado los recursos necesarios para tener éxito, mientras que un 42% admitió no haberse percatado de que el mercado no deseaba su producto y un 19% confesó haber subestimado a la competencia.

Del libro: Diario de un CEO

La muerte de un hombre es una tragedia. La muerte de un millón es una estadística.

En el mundo empresarial, el efecto avestruz suele marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una empresa. Un estudio realizado por Leadership IQ, una agencia especializada en encuestas corporativas recogió datos de más de mil integrantes de consejos de administración de casi 300 organizaciones que habían despedido a su CEO. Descubrió que el 23% de esos consejos de administración habían echado al CEO por «negar la realidad», el 31% por «gestionar mal el cambio», el 27% por «tolerar a empleados de bajo rendimiento» y el 22% por «inacción». Todos estos casos son síntomas frecuentes del efecto avestruz en el ámbito corporativo.

Del libro: Diario de un CEO

En la actualidad, Booking.com tiene una plantilla de 20.300 empleados y unos ingresos anuales de 10.000 millones de dólares. Su web está disponible en 43 idiomas y cuenta con más de 28 millones de anuncios de alojamientos de todos los rincones del mundo. Mientras lees estas líneas, Booking.com está llevando a cabo un millar de experimentos, dirigidos y diseñados por cada uno de sus equipos de desarrollo de producto y tecnología. Consideran que es su cultura empresarial de fracasar más que la competencia lo que les ha permitido superar a sus competidores.